Apžvalga

Mūsų pinigų grąžinimo ir grąžinimo politika galioja 30 dienų. Jei nuo pirkimo praėjo 30 dienų, negalime jums pasiūlyti visos pinigų grąžinimo ar keitimo.

Kad prekė būtų grąžinta, ji turi būti nenaudota ir tokios pat būklės, kokią gavote. Jis taip pat turi būti originalioje pakuotėje.

Kelių rūšių prekės negrąžinamos. Greitai gendančios prekės, tokios kaip maistas, gėlės, laikraščiai ar žurnalai, negali būti grąžinamos. Taip pat nepriimame produktų, kurie yra intymios ar higienos prekės, pavojingos medžiagos arba degūs skysčiai ar dujos.

Papildomos negrąžinamos prekės:

  • Dovanų kortelės
  • Atsisiunčiami programinės įrangos produktai
  • Kai kurios sveikatos ir asmens priežiūros prekės

Norėdami užbaigti grąžinimą, turime pateikti pirkimo kvitą arba pirkimo įrodymą.

Nesiųskite pirkinio atgal gamintojui.

Tam tikrais atvejais grąžinama tik dalis lėšų:

  • Knyga su akivaizdžiais naudojimo požymiais
  • CD, DVD, VHS juosta, programinė įranga, vaizdo žaidimas, kasetė ar vinilo plokštelė, kuri buvo atidaryta.
  • Bet kokia prekė nėra originalios būklės, yra sugadinta arba trūksta dalių ne dėl mūsų klaidos.
  • Bet kokia prekė, kuri grąžinama praėjus daugiau nei 30 dienų po pristatymo

Pinigų grąžinimas

Kai jūsų grąžinimas bus gautas ir patikrintas, atsiųsime jums el. laišką, kuriame pranešime, kad gavome grąžintą prekę. Taip pat informuosime jus apie pinigų grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą.

Jei būsite patvirtinti, pinigų grąžinimas bus apdorotas ir kreditas bus automatiškai pritaikytas jūsų kredito kortelei arba pradiniam mokėjimo būdui per tam tikrą dienų skaičių.

Pavėluotos arba negrąžintos lėšos

Jei dar negavote pinigų grąžinimo, pirmiausia dar kartą patikrinkite banko sąskaitą.

Tada susisiekite su kredito kortelės bendrove, gali praeiti šiek tiek laiko, kol pinigų grąžinimas bus oficialiai paskelbtas.

Tada susisiekite su savo banku. Dažnai reikia šiek tiek laiko, kol grąžinama pinigų grąžinimas.

Jei visa tai padarėte ir vis dar negavote pinigų grąžinimo, susisiekite su mumis el. pašto adresu info@sportexs.lt

Išpardavimo prekės

Pinigai gali būti grąžinami tik už įprastos kainos prekes. Išpardavimo prekės negali būti grąžinamos.

Mainai

Keičiame prekes tik tuo atveju, jei jos yra sugedusios arba pažeistos. Jei norite jį iškeisti į tą pačią prekę, atsiųskite mums el. laišką adresu info@sportexs.lt ir atsiųskite prekę adresu: Studentų g. 15, Vilnius

Dovanos

Jei prekė buvo pažymėta kaip dovana, kai ji buvo įsigyta ir išsiųsta tiesiai jums, gausite dovanų kreditą už grąžintos prekės vertę. Gavus grąžintą prekę, jums bus išsiųstas dovanų kuponas.

Jei perkant prekė nebuvo pažymėta kaip dovana arba dovanų davėjas užsakymą išsiuntė sau, kad vėliau padovanotų jums, grąžinsime pinigus dovanų davėjui ir jis sužinos apie jūsų grąžinimą.

Siuntimo grąžinimas

Norėdami grąžinti prekę, turėtumėte ją išsiųsti paštu adresu: Studentų g. 15, Vilnius.

Jūs būsite atsakingi už savo siuntimo išlaidas už prekės grąžinimą. Siuntimo išlaidos negrąžinamos. Jei grąžinsite pinigus, grąžinimo išlaidos bus išskaičiuotos iš jūsų grąžinamos sumos.

Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, laikas, per kurį pakeista prekė jus pasieks, gali skirtis.

Jei grąžinate brangesnes prekes, galite apsvarstyti galimybę naudotis sekama siuntimo paslauga arba įsigyti siuntimo draudimą. Mes negarantuojame, kad gausime jūsų grąžintą prekę.

Reikia pagalbos?

Susisiekite su mumis el. paštu info@sportexs.lt, jei turite klausimų, susijusių su pinigų grąžinimu ir grąžinimu.